Refund and Returns Policy
This is a sample page.
Overview
KinunSob-এ আমরা নিশ্চিত করতে চাই আপনি সঠিক পণ্য পান, সঠিকভাবে। তবে আমাদের পলিসি খুব স্পষ্ট, যেন ব্যবসা ও কাস্টমার দুপক্ষের স্বার্থ রক্ষা হয়।
রিটার্ন নীতিমালা (Returns Policy)
ডেলিভারি নেওয়ার সময় রাইডারের সামনে পণ্য যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
(যেমন: সাইজ, রঙ, ব্রোকেন/ড্যামেজ, ভুল প্রোডাক্ট)
রাইডার চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়।
ব্যবহৃত, ধোয়া, বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন/রিফান্ড হবে না।
কিছু প্রোডাক্ট (যেমন অন্তর্বাস, কসমেটিক্স, খাবার, পার্সোনাল কেয়ার) স্বাস্থ্যগত কারণে রিটার্নযোগ্য নয়।
রিফান্ড নীতিমালা (Refund Policy)
কেবলমাত্র রাইডারের সামনেই অর্ডার বাতিল বা রিটার্ন করলে রিফান্ড প্রযোজ্য।
ক্যাশ-অন-ডেলিভারি অর্ডারে রিফান্ড হবে সরাসরি হাতে হাতে বা ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে, সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে।
ভাউচার/ডিসকাউন্টের টাকা রিফান্ড হবে না।
ডেলিভারি সংক্রান্ত শর্ত
রাইডারের কাছে পণ্য হাতে নেওয়ার আগে ভালোভাবে চেক করতে হবে।
পণ্য গ্রহণের পর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।
যোগাযোগ
প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: kinunsob@gmail.com
ফোন: +8801632222730
ফেসবুক পেইজ: fb.com/kinunsob